Des fraises et une pièce de fidélité

Un échange de valeur: fraises contre pièce de fidélité.

L’histoire de la pièce de fidélité « à la fraise » de Karls Erdbeerhof : Des fraises à offrir

„La pièce de fidélité « à la fraise » était l’une de nos meilleures idées“, d’après Sebastian Dierich responsable du marketing direct chez Karls Erdbeerhof près de Rostock en Allemagne. L’entreprise Karls Erdbeerhof a été lancée dans les années 1990 par Robert Dahl sur les fondations de l’entreprise de son grand-père créée en 1921 : Karls Erlebnisdörfer.

Partant d’une simple petite production de fraises dans les champs de Mecklenburg-Vorpommern, Karls Erdbeerhof s’est rapidement transformé en entreprise à succès, juste après la période de réunification de l’Allemagne. Aujourd’hui, les anciennes terres de Karl Dahl sont un mélange coloré d’agriculture, de commerce, de gastronomie et de divertissement. Les torréfacteurs, les fabricants de glaces et de confitures font désormais partie du paysage avec leurs boutiques et leurs restaurants biologiques proposant des produits régionaux, notamment une variété de fraises très présente dans la région qui a fait le succès de l’entreprise Karls Erdbeerhof.

Échange : Pièce de fidélité contre fraises d'une production locale

Pièce de fidélité pour des fraises

En 2014, l’entreprise a lancé une pièce de fidélité ayant une valeur de 5 euros. Bien entendu, une fraise est représentée sur la face avant de la pièce. Le motif de fraise étant en relief, en pressant doucement la pièce contre la paume d’une main, le motif du fruit sera formé.

Une pièce de fidélité comme bon d’achat

Cette pièce permet aux clients d’acheter des fraises sous forme de bon d’achat. Ces bons sont échangeables uniquement dans les boutiques Karls Erdbeerhof et les enseignes partenaires.

„Nous aimons l’utiliser parce qu’elle transmet une impression de qualité qui correspond à nos produits“. La pièce de fidélité peut également servir de bon de compensation. En effet, si un client a acheté un produit dont il n’est pas satisfait, il peut le rapporter dans une boutique Karls Erdbeerhof et il recevra en contrepartie une pièce de fidélité. « Les clients sont généralement surpris par ce bon d’achat non conventionnel et sont généralement satisfaits » se félicite Sebastian Dierich.

Il est possible d’acheter une pièce de fidélité dans l’une des sept boutiques ou sur l’un des 400 stands de vente dans les régions de Mecklenburg-Vorpommern et Schleswig-Holstein ou encore à Leipzig et Berlin. Chaque vendeur dispose d’un stock de fraises qu’il vend sur un stand ou dans une boutique. La plupart du temps, ces bons d’achat sont utilisées par les clients sur les stands pendant la saison des fraises.

Un design rétro de qualité

Pourquoi une pièce ? « Contrairement à un bon d’achat en papier ou en plastique, une pièce de fidélité est tout simplement unique. Nous avons tous déjà reçu un bon d’achat imprimé et parfois même nous ne savons même pas que nous le portons encore sur nous ! Avec une pièce, vous êtes sûr de ne jamais l’oublier. De plus, avec son design rétro et festif, vous pouvez facilement l’offrir comme cadeau à vos amis ou votre famille » déclare Dierich.

« Depuis sa mise en circulation, certains collectionneurs se sont intéressés à cette pièce de fidélité et ils sont désormais de plus en plus à en posséder une dans leur collection. Aujourd’hui, elle est associée par nos clients à des fraises fraîches et pleines d’arômes ce qui était exactement l’effet recherché », Sebastian Dierich responsable du marketing direct chez Karls Erdbeerhof.

Disclaimer : pour l’utilisation de la langue française courante, nos produits sont mentionnés comme « pièces ». Il est expressément noté qu’il ne s’agit que de médailles estampées individuellement et il ne s’agit en aucun cas de moyens de paiement anciens ou actuels.

Thaler personnalisé en bon-cadeau

Pièce régionale "Brunnentaler" avec motifs de la commune Wittenberg

Une pièce régionale se tourne en bon-cadeau: L’année de la Réforme avec le «Brunnentaler».

L’association professionnelle de Lutherstadt Wittenberg émet deux pièces régionales chaque année avec un motif différent: le Brunnentaler. Frank Paul, membre du club, a lancé cette idée.

Wittenberg est célèbre pour son monument, l’église Saint-Marien, où Martin Luther a prêché. Mais un autre monument culturel et historique du XVIe siècle, mieux connu des Wittenbergers, appartient également au paysage urbain de Lutherstadt: les fontaines du système dit de canalisation d’eau, environ 19 au total.

Frank Paul est toujours fier aujourd’hui d’avoir inclus les fontaines dans son idée Taler il y a des années. En 2009, le président de l’association de publicité de la vieille ville, qui a ensuite fusionné avec l’association professionnelle pour former aujourd’hui l’association industrielle Lutherstadt Wittenberg, a développé l’idée d’un moyen de paiement pour le centre-ville avec lequel il voulait inspirer les clients: un bon-cadeau sous forme de pièce régionale. «Nous avons passé un long moment à chercher un motif pour notre premier Brunnentaler pour le Festival de la Réforme au printemps 2009 – jusqu’à ce qu’un commerçant local nous indique le „Jungfernröhrwasser“, dit Frank Paul.

Gemeindetaler

Brunnentaler

Presque tout le monde à Wittenberg connaît l’histoire: à la fin du Moyen-Âge, les citoyens de Wittenberg s’approvisionnaient en eau des fontaines et des ruisseaux. Enfin, en 1542, le besoin croissant d’eau douce conduit l’électeur au pouvoir à aménager une zone de source et à poser une conduite d’eau faite de troncs de bois creux et de buissons de fer – initialement uniquement dans son château. Le système était si efficace que le prince put bientôt vendre plus de connexions. En 1556, sept citoyens riches – dont le compagnon de Luther Philipp Melanchthon – se sont rendus indépendants du dirigeant et ont fondé leur propre société pour approvisionner la ville en eau.

Différentes éditions - différents motifs pour la pièce régionaleRecto-verso de la pièce régionale, ed. 10

Édition limitée de la pièce régionale

Le motif de la fontaine était parfaitement adapté dès le début: à chaque nouvelle édition, l’association professionnelle Lutherstadt Wittenberg était en mesure d’ajouter une fontaine médiévale différente à la pièce résionale – et avec elle un morceau de l’histoire de la ville. La fontaine de la maison Cranach a été le premier motif en 2009, suivie plus tard par d’autres sources d’eau nommées d’après les célèbres Wittenbergers, y compris celles dédiées à Philipp Melanchthon. Pour la grande fête d’octobre 2017 à l’occasion des 500 ans de la Réforme, la fontaine du marché sera représentée sur le Brunnentaler, d’où – comme il est prévu – coulera alors même la bière. Si le recto de la pièce régionale change à chaque édition, le revers reste toujours le même: il est gravé des armoiries de Lutherstadt.

«Chaque fontaine est une personnalité au sens de monument», déclare fièrement Frank Paul. Le fait que ces personnalités de pierre se retrouvent en éditions limitées sur le Brunnentaler deux fois par an pour la fête de la ville au printemps et pour le Festival de la Réforme à l’automne a quant à lui servi un objectif différent de celui initialement prévu: La pièce régionale, le Brunnentaler était évalué à dix euros aux 35 points d’acceptation des détaillants pas vraiment comme moyen de paiement. «Dès la première édition, deux des 1000 sont revenus», raconte Paul – et eux aussi ont été «rapidement arrachés des mains de l’association». «On a compris très vite que les gens préféraient collecter le thaler».

«La valeur de la pièce régionale est définie»

Pièce régionale plaquée argent "Brunnentaler"

Même avec la prochaine édition, le 1000 Brunnentaler avec la fontaine Melanchthon, l’association professionnelle a suivi les conseils de la politique – pour coupler le Brunnentaler avec des événements historiques tels que l’année Melanchthon 2010. «Nous en sommes maintenant à notre 15e édition de notre pièce régionale – depuis 2012 en coopération fructueuse avec leThaler», déclare Paul. Son puits préféré est le tout premier, avoue-t-il avec le sourire. Mais la chorégraphie et le design sont tous beaux à leur manière: «Ils ont tous leur charme».

Depuis lors, c’est clair: le couplage de l’idée du bon avec le marketing s’est en effet développé dans une direction différente – vers le bon-cadeau comme une rareté. «Mais parce que les éditions sont limitées et non reproduites, la valeur du Brunnentaler est définie dès le départ», explique Frank Paul, décrivant la valeur du collectionneur. Il n’est donc pas destiné au «grand public, mais à différents groupes cibles»: pour les collectionneurs de pièces ainsi qu’un cadeau pour les salariés. Par exemple, le Wittenberger Stadtwerke offre le Brunnentaler en cadeau depuis des années, déclare joyeusement Frank Paul. Avec écrin, fête et tous les honneurs.

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Avertissement : pour l’utilisation de la langue française courante, nos produits sont mentionnés comme « pièces ». Il est expressément noté qu’il ne s’agit que de médailles estampées individuellement et il ne s’agit en aucun cas de moyens de paiement anciens ou actuels.