Étape 1
Nous avons besoin d’un premier contact avec des informations détaillées : matière, dimensions, quantité, finition, options… Merci de nous contacter en utilisant notre formulaire de contact ou par le biais de notre configurateur en ligne. Si vous souhaitez nous envoyer directement vos photos ou modèles, n’hésitez pas à nous adresser un e-mail.
Étape 2
En nous basant sur les informations indiquées, nous allons vous envoyer une première offre personnalisée. Si certains détails manquent, nous vous contacterons par téléphone pour vous conseiller de vive-voix. La création d’une première maquette est possible (service gratuit) afin de visualiser votre projet et de le confirmer ensuite.
Étape 3
Dès que vous validez notre offre et le graphique, merci d’indiquer en même temps votre adresse de livraison et de facturation. Vous recevrez ainsi une confirmation de commande, la facture ainsi que votre bon à tirer. Dès que le bon à tirer est confirmé de votre part, la production commencera le jour même. Si vous désirez recevoir un échantillon de votre pièce, avant de lancer la production pour la totalité de votre commande, nous vous l’enverrons sous un délai de 2 à 3 semaines (frais supplémentaires à prévoir). Sinon, nous pouvons vous faire parvenir une photo de votre première pièce (à votre demande).
Étape 4
Un fois l’échantillon ou la photo validée, la production sera lancée pour une durée de 3 à 5 semaines (selon quantité et options). Lorsque vos pièces sont finies, nous vous en informerons en vous envoyant le numéro de suivi du colis. Vous réceptionnez le colis dans les 48 heures à l’adresse indiquée.